이탈리아, 챗GPT 사용 금지 해제…오픈AI가 데이터 보호 개선한 비결은?

 

이탈리아가 개인 정보 보호를 이유로 금지했던 챗GPT 사용을 해제했습니다. 오픈 AI가 이탈리아 규제 당국이 제시한 데이터 보호 관련 문제를 해결한 뒤, 챗GPT 사용 금지가 해제됐다고 미국 IT매체 엔가젯이 28일 (현지시간) 보도했습니다.

 

챗GPT란?

챗GPT는 사람과 다름없는 수준의 의사소통 능력을 구사하는 대화형 챗봇으로 지난해 11월 출시되자마자 전 세계적 센세이션을 일으켰습니다.

 

오픈 AI가 개발한 챗GPT는 인터넷에서 수십억 개의 텍스트를 학습하여 다양한 주제와 스타일로 대화할 수 있습니다. 챗GPT는 인공지능 (AI)의 발전과 가능성을 보여주는 기술로 평가받았습니다.

 

이탈리아가 챗GPT 사용을 금지한 이유

하지만 그 발전 속도와 사용자 규모에 비해 개인정보 유출, 부정확한 답변 등 부작용을 보완하는 장치는 부족해 우려를 낳았습니다.

 

이탈리아 데이터 보호청은 오픈 AI가 챗GPT 알고리즘 훈련을 위해 개인 데이터를 대량 수집하고 저장하는 것을 정당화할 법적 근거가 없다고 지적했습니다.

 

또한 챗GPT가 제공하는 정보가 항상 실제 사실과 일치하는 것이 아님을 확인했으며, 부정확한 개인 데이터가 처리되고 있다고도 비판했습니다.

 

이에 따라 이탈리아 당국은 지난 3월 말 챗GPT 사용을 일시 차단했습니다. 서방 국가 중 챗GPT 서비스를 중단시킨 건 이탈리아가 처음이었습니다.

 

오픈 AI가 취한 개선 조치

오픈 AI는 이탈리아 당국의 요구에 따라 다음과 같은 개선 조치를 취했습니다.

• 오픈 AI 웹사이트에 AI 모델 교육 알고리즘을 위해 처리되는 개인 데이터에 대한 설명과 모든 사용자가 데이터 처리를 거부할 권리가 있음을 알림
• 유럽 사용자가 자신의 개인 데이터 처리 거부를 요청하는 양식 게시
• 이탈리아 사용자를 위한 페이지에 만 18세 또는 만 13세 이상임을 확인하고 부모 또는 보호자의 서비스 이용 동의를 얻었는지 확인을 요청하는 버튼 추가

 

챗GPT 사용 재개와 향후 전망

이탈리아 데이터 보호청은 오픈 AI가 취한 개선 조치를 인정하며, 챗GPT 사용 금지를 해제했다고 발표했습니다. 이탈리아 사용자는 이제 챗GPT를 다시 사용할 수 있게 됐습니다.

 

오픈 AI 대변인은 "이탈리아 사용자는 이제 챗GPT를 다시 사용할 수 있습니다. 앞으로도 우리는 개인 데이터 보호에 최선을 다할 것"이라고 밝혔습니다. 하지만 이탈리아 당국은 오픈 AI에 대한 조사 활동을 계속할 것이라고 말했습니다.

 

유럽 데이터 보호 위원회가 구성한 임시 태스크포스 산하에서도 오픈 AI가 유럽 데이터 보호 법률을 준수하는지 검토할 예정입니다. 또한 오픈 AI는 더 강력한 연령 제한 메커니즘 구현과 AI 알고리즘 교육에 개인 데이터 처리를 거부할 수 있는 권리에 대한 정보 캠페인과 같은 추가 요청을 준수해야 할 것으로 보입니다.

 

전 세계 정부가 AI에 대한 규제를 고려하고 있는 가운데, 이탈리아의 사례는 AI를 통제하기 위한 구체적인 조치를 가장 먼저 취한 사례로 평가받고 있습니다. 유럽연합 집행위원회가 제안한 AI 법에 따르면, 정부의 사회적 점수 시스템 및 공공장소의 실시간 생체 인식 시스템처럼 위험이 높다고 간주되는 AI 시스템이 특정 목적에 사용되는 것을 금지합니다.

 

챗GPT와 같은 대화형 AI 시스템은 위험 기반 범주로 분류될 수 있으며, 개인 정보 보호와 정확성 등을 보장하기 위한 엄격한 기준을 충족해야 할 것입니다.

 

챗GPT는 AI의 발전과 가능성을 보여주는 기술이지만, 동시에 개인 정보 보호와 사회적 영향 등의 문제도 야기하는 기술입니다. 오픈 AI와 이탈리아 당국의 협력은 AI의 윤리적 사용과 규제를 위한 중요한 전례가 될 수 있습니다. 앞으로도 AI 기술의 발전과 규제의 균형을 찾기 위한 노력이 필요합니다.